Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 30 de mayo de 2026
1. Quienes somos
4Assets es una plataforma SaaS de gestion de activos corporativos, compuesta por el portal web (app.4assets.com.br) y la aplicacion movil 4Assets (ID br.com.assets4.app) para Android. Esta politica describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales. Al usar nuestros servicios, usted acepta las practicas aqui descritas.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos: (a) Datos de registro y cuenta - nombre, correo, empresa, cargo y contrasena (almacenada de forma cifrada); (b) Datos operativos que usted ingresa - informacion de activos, categorias, ubicaciones, fotos y documentos adjuntos; (c) Datos de ubicacion - coordenadas GPS al registrar la posicion de un activo; (d) Imagenes de la camara - lectura de codigos QR y fotos de activos; (e) Datos tecnicos y de uso - modelo del dispositivo, version del sistema, identificadores de sesion y registros de acceso, usados para seguridad y funcionamiento del servicio.
3. Permisos de la aplicacion movil
La aplicacion solicita los siguientes permisos, siempre de forma opcional y solo cuando se utiliza la funcionalidad: Ubicacion (ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION) - para registrar la geolocalizacion de un activo durante la inspeccion o inventario; Camara - para escanear codigos QR y capturar fotos de activos. Las imagenes y la ubicacion solo se procesan mediante una accion directa suya y no hay captura en segundo plano. Puede revocar estos permisos en cualquier momento en la configuracion del dispositivo.
4. Como usamos sus datos
Usamos los datos para: autenticar el acceso y mantener su sesion segura; proporcionar y operar las funciones de gestion de activos; generar informes e inventarios; responder a solicitudes de soporte; mejorar y proteger la plataforma; y cumplir obligaciones legales. No usamos sus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.
5. Base legal
Tratamos los datos personales sobre la base de la ejecucion del contrato de servicio, el cumplimiento de obligaciones legales, el interes legitimo para la seguridad y mejora de la plataforma, y el consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, para el acceso a ubicacion y camara).
6. Comparticion de datos
No vendemos sus datos. Solo podemos compartirlos con: proveedores de infraestructura y procesadores que operan el servicio en nuestro nombre (hospedaje, almacenamiento y monitoreo de errores), bajo obligacion de confidencialidad; y autoridades publicas cuando lo exija la ley.
7. Almacenamiento y seguridad
Adoptamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo trafico cifrado mediante HTTPS/TLS, almacenamiento seguro de credenciales y tokens en el dispositivo (secure storage), control de acceso y registros de auditoria. Ningun metodo es 100% seguro, pero trabajamos continuamente para mitigar riesgos.
8. Retencion de datos
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta este activa y durante el periodo necesario para cumplir las finalidades de esta politica y las obligaciones legales. Tras el cierre de la cuenta, los datos se eliminan o anonimizan, salvo las hipotesis de conservacion obligatoria previstas por ley.
9. Sus derechos
Usted puede solicitar en cualquier momento: confirmacion del tratamiento; acceso a los datos; correccion; anonimizacion, bloqueo o eliminacion; portabilidad; informacion sobre comparticion; y revocacion del consentimiento. Para ejercer estos derechos, contacte privacidade@4assets.com.br.
10. Eliminacion de cuenta y datos
Puede solicitar la eliminacion de su cuenta y datos personales en cualquier momento enviando un correo a privacidade@4assets.com.br o desde la configuracion de su cuenta. Atenderemos la solicitud en hasta 15 dias, respetando las obligaciones legales de retencion.
11. Menores de edad
La plataforma esta destinada a uso profesional y corporativo y no se dirige a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente datos de ninos o adolescentes.
12. Transferencia internacional
Si los datos se almacenan o procesan fuera de Brasil por nuestros proveedores de infraestructura, adoptamos salvaguardas adecuadas para garantizar un nivel de proteccion adecuado.
13. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica periodicamente. La version vigente estara siempre disponible en esta pagina, con la fecha de la ultima actualizacion indicada arriba. Los cambios relevantes se comunicaran por los canales oficiales.
14. Contacto y Encargado (DPO)
Para dudas sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contacte a nuestro Encargado de Proteccion de Datos en privacidade@4assets.com.br.